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恐怖症

【心理学】なぜ人は「電話恐怖症」になるのか?心理学者が解説。治し方は「より多くの電話に出ること」

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1: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 10:24:32.90 ID:CAP_USER

「電話恐怖症」になってしまう理由と治し方を心理学者が解説

新型コロナウイルスのパンデミックに伴って、対面で話すよりも電話や通話アプリを介したやり取りが増えていますが、電話に対して極度のストレスを示す「電話恐怖症」の人もいます。
イギリスのロイヤル・ホロウェイで心理学のティーチングフェローを務めるIlham Sebah博士が、人はなぜ電話恐怖症になってしまうのか、どうすれば電話恐怖症を克服できるのかを解説しています。

Phone call anxiety: why so many of us have it, and how to get over it
https://theconversation.com/phone-call-anxiety-why-so-many-of-us-have-it-and-how-to-get-over-it-155798

必ずしも電話が嫌いだからといって電話恐怖症であるわけではありませんが、近年では電話を嫌がる人が増加傾向にあります。
イギリスのオフィス労働者を対象にした2019年の調査では、第二次世界大戦後~1960年代半ばに生まれたベビーブーマー世代の40%、1980年代前半から1990年代半ばに生まれたミレニアル世代の76%が「電話が鳴った時に不安を覚える」と回答しています。

電話恐怖症は電話が嫌いな人の中でも、特に電話に反応して特定の症状が出るケースを指しており、社交不安障害を持つ人に多くみられるそうです。
代表的な症状としては、「電話に応答するのが遅れたり出られなかったりする」「電話の最中や前後に極度の不安や緊張を感じる」「自分の発言に執着・心配する」といった感情的なものや、「電話に反応して吐き気・息切れ・めまいがする」「心拍数が増加する」といった身体的なものがあるとのこと。

(以下略、続きはソースでご確認下さい)

Gigazine 2021年02月25日 20時00分
https://gigazine.net/news/20210225-phone-call-anxiety/

 

3: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 10:28:01.36 ID:DDHlx8BN
電話かけてくんな

 

5: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 10:32:35.34 ID:ut8KXNsc
呼び出し音でだいぶ変わる
あと自動ですぐ通話状態になるようにするのもいい

 

6: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 10:32:58.81 ID:t8ZuZmQ4
新入社員の時に「2コール以内で出ろ」という職場恐喝で大抵の人間は電話恐怖症になる

 

7: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 10:33:22.90 ID:6iqfzR0N
掛けてくる奴って大抵営業の人だから受け答えに面倒

 

8: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 10:37:46.45 ID:NNb4wckZ
学校恐怖症は学校に行け
母親恐怖症は会話しろ
電話恐怖症は電話にでろ
ただしストレスはためこむな

 

9: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 10:44:24.24 ID:8R0I7mEI
今や電話は親しいコミュニティ以外の連絡ツールだから緊張するのは当たり前だろ。
知らない相手に声掛けたり、飛び込み営業するのと一緒。

 

12: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 11:06:07.58 ID:OrvchvJ5
歳とると、いい話の方が少ないからな
学生の頃はワクワクしたが

 

13: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 11:09:09.18 ID:uQaw8pBy

メールや各種チャットツールがある現代で、「電話」で会話をする意味もかわってきてるんじゃない?

今すぐに会話をしないと行けないような急用ならば電話になるけどその他はメールやチャットツールでいいじゃん。

電話をかけるその時に相手が電話を快く取れる状態なのかなんてわからない。電話である必要がないのに、電話してくるやつは折り返しても大抵電話を取らない。そして、後で要件を聞くと大抵くだらない用事。死ねよ。

 

14: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 11:09:45.28 ID:sjQpONtl
電話オペレータの仕事を1ヵ月くらいやれば、根性がつく」。

 

15: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 11:13:38.10 ID:g5DlGd4O
電話が怖いのでは無い
怖さは電車のうちの着信音にある
自分は着信音恐怖症なので社用携帯は1コールでとる
私用はサイレント、まずかかってこない

 

17: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 11:17:42.52 ID:dRnTVDSC
クレーム担当で月収300万なら違ってくると思います
「はいはい きちがいのクレームクレーム」いうて

 

18: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 11:20:37.39 ID:qlNJv5xq
電話嫌い

 

20: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 11:23:04.32 ID:/Uyb01FH
低賃金でクレーム対応やってられん

 

21: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 11:26:48.72 ID:bm/FTw7X
急ぎてもないのに電話かけてくるな!とは思う
コッチの仕事が途切れるからな
それと稀に言った言わないで揉めることが良くあるから困る
急ぎでないものは即時性が無く記録に残るメールがチャットにして欲しい

 

25: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 11:34:14.65 ID:TApVcih1
電話からの声、聞き取りにくいこと多くてな

 

26: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 11:40:23.42 ID:ONooZBcS
専門家なのに何でも慣れろで済ますのは雑だな

 

27: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 11:43:29.50 ID:dNcI/IcE
最近マスクをしての通話なのか、
聞き取りにくくなった気がする

 

32: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 12:26:42.87 ID:bodNiVJ2
声が聞き取り難いことが多いから電話が嫌い

 

33: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 12:33:04.35 ID:eoQbxPyl
メールもしつこいと心が病むで?w

 

34: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 12:58:32.77 ID:SngvKi1D
相手の雰囲気さえ分からずいきなり繋がるし怖いよ

 

36: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 19:36:35.78 ID:ikzaXRmI
携帯が鳴るのが怖くなって、着信音を「ピロピロピロ」から、眠たげなヒーリング音楽に変えた。

 

38: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 20:03:04.25 ID:36AHtV2H
携帯鳴るのはほぼ確実にシステム障害時なので着信の瞬間手汗が吹き出る
鳴る前、震える前にディスプレイが光っただけで体中が反応する
困るのは着信音爆音で鳴らしてる奴。自分じゃないの分かってても一瞬行動不能になる。
あと、より多くの電話には出たくない

 

39: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 20:41:24.94 ID:G8ECuIig
電話って相手の時間をマルっと奪うじゃん
失礼すぎるよ
あと客とかだと大声で恫喝してくる奴いる
電話って耳が近いから世界がそこだけになるからほんと脳に直接来るんだよ
鬱になるよ

 

40: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 20:47:12.68 ID:TStAlhhr
テレフォンノイローゼ
テレフォンアレルギー

 

41: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 21:14:42.38 ID:7vh0CdZz
なんや、みんな電話嫌いなんやんw

 

42: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 21:19:50.06 ID:0CbPQU0o
電話してくるやつってだいたいがネット関係に弱い、とろい。

 

43: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 21:29:20.93 ID:1ZHtYfTR
電話は迷惑
メールにしろ

 

44: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 21:31:00.10 ID:B4jLCJ5X

家にかかってくる電話はロクでもないか不幸な内容ばかりだもんな

親戚が死んだとかは重要には違いないが、できれば聞きたくない内容だ
投資の勧誘だのの電話は全てロクでもない

 

46: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 22:00:07.99 ID:M2wRM86O
余計な電話には一切出ない
WiFi環境下では常に機内モード
身内にだけアプリIDを伝達

 

48: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 22:27:59.02 ID:3Qb/c8Vx
結局認知行動療法、森田療法。荒っぽいよね。

 

49: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 22:38:25.24 ID:SdDcNS0m
いい知らせは手紙やハガキ、メールやSNSでくるけど、電話で来るのは9割がた悪い知らせだから出るのが怖い

 

50: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 22:42:05.90 ID:fGcfToFf
品管の頃ほんと電話メール怖かった
99%クレームや苦情

 

51: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 22:52:19.84 ID:SdDcNS0m
>>50
多分だけど少しわかるわ
品管部署ってサイコパスか感情死んでないとやってけないイメージ

 

53: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 23:08:33.72 ID:GtHxJhBv
むしろ電話のがいいわ
すぐ済む
もちろん繋がればだが

 

57: 風吹けば名無し 2021/02/27(土) 02:13:54.31 ID:ldM5rp6Z
>>53
メールやチャットの方が自分が使う時間は実は短い
電話はお互いが理解する時間をお互いにフルにつき合わないといけない

 

55: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 23:55:23.47 ID:DbMCWpGd
携帯に掛けてワンコールで出られると何故だかちょっと焦る

 

56: 風吹けば名無し 2021/02/27(土) 01:05:48.58 ID:TEpb9G1g
先進的な企業は基本的にメールで完結してたりする

 

59: 風吹けば名無し 2021/02/27(土) 06:00:12.61 ID:u67+T1xt
目隠ししてスイマセン!スイマセン!て話しかけられてるようなもん
気味悪くて無理
普通無視するやろ

 

60: 風吹けば名無し 2021/02/27(土) 06:32:08.93 ID:khfESmAj
おれは電話自体が嫌い
怒鳴りつけられてから

 

63: 風吹けば名無し 2021/02/27(土) 21:12:02.59 ID:+lnqzjoq
電話は切るタイミングとか面倒だし、相手に合わせるってのがもう面倒
とにかく話したくないから、メールオンリーがいい
なんでお前に合わせないといけないんだ、電話でw

 

64: 風吹けば名無し 2021/03/14(日) 00:07:46.90 ID:43zPS8dN
恐怖症になるんだろうが侵入思考とかいうシニカルな連想ゲームの暴走はどうやって止めたら良いんだ?
本心とは全く逆な事なのにとてもレスに書けない位おぞましい言葉が次々に頭に浮かぶのがクッソ気持ち悪くて仕方無い
これのせいでたまにマジで黒歴史思い出したみたいな拒絶反応隠しきれなくて辛い時あるんだが
最悪のケース考えちゃう防衛本能みたいなもんだと判っては居るんだが

 

52: 風吹けば名無し 2021/02/26(金) 22:54:04.32 ID:PyQhioef
電話の音が嫌な記憶をよみがえらせるのかな?
刷り込み?

引用元:https://egg.5ch.net/test/read.cgi/scienceplus/1614302672/

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