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【研究】ビデオ会議の「ズーム疲れ」は脳に大きな負担、なぜ?

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1: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 13:04:34.72 ID:CAP_USER

■リモート講義に「私はもうくたくたです」と大学教授

4月15日、米リーハイ大学の宗教学教授、ジョディ・アイクラー=レヴァイン氏はズーム(Zoom)での講義を終えると、そのまま仕事場として使っている客用寝室で眠りに落ちた。以前から講義は疲れるものではあったが、こんな「昏倒」するように寝入ってしまったのは初めてだという。

つい最近まで、アイクラー=レヴァイン氏は、実際の教室で大勢の学生を相手に講義を行っていた。そこでは、学生たちがどう感じているかを容易に把握できた。だが、新型コロナウイルス感染症COVID-19のパンデミック(世界的大流行)によって、その環境は一変した。

世界の人たちと同じように、彼女の生活はバーチャル空間に追いやられた。リモート講義のほかにも、週に一度の学部懇親会、友人たちと芸術について語り合う会、ユダヤ教の「過越(すぎこし)の祭り」など、さまざまな会合にビデオ会議アプリ「ズーム」を通して参加することになった。その代償が今、彼女に大きくのしかかっている。

(中略)

■ビデオ会議はなぜ疲れるのか

人間は、何も話していないときにも情報のやりとりを行っている。直接の対話においては、脳は話されている言葉に注意を払うと同時に、非言語的な手がかりからもさまざまな意味を読み取っている。たとえば、相手が自分にまっすぐ向いているのか、それとも少し斜めなのか、話をしながらそわそわと体を動かしているのか、話をさえぎろうとすばやく息を吸い込んだのか、といったことだ。

そうした手がかりは、話し手が何を伝えようとしているのか、また聞き手にはどんな反応が期待されているのかといった全体像を把握するうえで役に立つ。人間は社会的動物として進化してきたため、大半の人はそうした手がかりの意味を自然に読み取り、感情的な親密さの基礎を築くことができる。(参考記事:「心理学者が注目 人は自宅待機にどこまで適応できる?」)

一方、ビデオ会議では、言葉に対して継続的に強い注意を向けることが要求される。たとえば、ある人の肩から上だけしか画面に映っていなければ、その人の手の仕草やボディランゲージを見る機会は失われる。またビデオの画質が低い場合は、ちょっとした表情から何かを読み取ることは不可能だ。

「そうした非言語的な手がかりに強く依存している人にとって、それが見られないというのは大きな消耗につながります」と、フランクリン氏は言う。

ギャラリービューによる消耗はさらに深刻だ。ギャラリービューでは会議の参加者全員が同じ大きさで画面に映し出されるため、脳はいやおうなしに、たくさんの人の表情をいっぺんに解読することになる。その結果、だれからも意味のある内容を読み取れないこともある。

「現代人は特定のことに完全に集中することがなく、常にいくつもの活動に従事しています」と、フランクリン氏は言う。心理学者はこうした状態を「継続的な注意力の断片化」と呼んでおり、これはバーチャルな環境にも、リアルな環境にも当てはまる。グループでのビデオチャットの多くが失敗に終わるのは、たとえば料理と読書を同時に行うような、非常に難しいマルチタスクを同時にこなそうとするからだ。

また、グループでのビデオチャットでは共同作業性は低下し、一度に話すのは2人だけで、残りの人たちがそれを聞いているという状態になりやすい。すべての声が参加者全員に届くため、同時に別の会話をすることができないからだ。そして話をしているだれかを注視すると、声を出さない参加者がどんな態度を取っているかは把握しにくい。一方、通常の会議であれば、そうした情報を周辺視野にとらえることができるだろう。

続きはソースで

https://natgeo.nikkeibp.co.jp/atcl/news/20/042800264/ph_thumb.jpg
https://natgeo.nikkeibp.co.jp/atcl/news/20/042800264/05.jpg

ナショナルジオグラフィック日本版サイト
https://natgeo.nikkeibp.co.jp/atcl/news/20/042800264/

 

2: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 13:06:12.59 ID:aVTTHgzu
先ずは各個人の居場所が必要だよね。
自分の汚部屋も家族が出入りする
居間も不適だし。

 

30: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 16:48:23.91 ID:XhAFGjm/
>>2
普通に自分か書斎の部屋つくれや
カーテンで仕切るのもあり

 

3: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 13:10:52.55 ID:+x70LBYS

>グループでのビデオチャットでは共同作業性は低下し、一度に話すのは2人だけで、
>残りの人たちがそれを聞いているという状態になりやすい。
>すべての声が参加者全員に届くため、同時に別の会話をすることができないからだ。

ウェブや掲示板で行う
文字による「チャット」の方がこの点では有利なんだよな
全員が同時に発言できるし複数の話題が混在してもいい

 

4: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 13:12:39.70 ID:ciSCSWn/

3月以来、ビデオ会議が激増している人も多いのでは

自分も仕事にならなくて困っている
いつでも開けるからといって多すぎるだろと思う

 

5: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 13:17:03.32 ID:EdVGyu2C
慣れてないからだよ
3Dゲーム酔いみたいなもん

 

6: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 13:17:45.92 ID:JRP/opuK
暇な上司の暇つぶし会議?

 

7: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 13:18:00.22 ID:logiEH8R
最近、Web飲み会とかあるらしいけどどのくらいの速度が必要なんだろ
オイラ低速回線で1Mbbsの下り速度で可能なんかな

 

44: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 19:47:02.70 ID:1CzhWTQM
>>7
速度よりping

 

8: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 13:26:49.53 ID:gvrgX5XQ
ワイが電話嫌いなのも仕方ないやろ?
仕草や表情が読み取れんからの

 

9: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 13:26:56.07 ID:ObotR2Ew
テレビ会議ってアホやわな
画面共有が筋
それ以外はそもそも会議要らんやろ

 

10: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 13:27:19.79 ID:DrHyN/wf
今までの会議が手を抜いていた

 

11: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 13:27:43.77 ID:rRjHzYlo

>>1
>「そうした非言語的な手がかりに強く依存している人にとって、それが見られないというのは大きな消耗につながります」と、フランクリン氏は言う。
まあ同意で、相手もそれを感じてて、やっぱりテレビ会議だけでは限界があるな。

実際には、機密漏洩防止の観点で企業ではビデオを切ってる事が多いから、「電話」にしかなってない…

 

13: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 13:41:18.92 ID:J+u1lo51
ビデオ画面ずっと見っぱなしはそりゃ疲れるわ

 

14: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 13:42:08.44 ID:fhFzJ3+d
少なくとも27インチモニターじゃないと、イライラするだろ

 

15: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 13:51:25.75 ID:VUXlWRX8
テレビのワイプで疲れる

 

16: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 13:55:07.07 ID:I8RQ52+j

以前バイトでリモートワークの仕事した時
画面共有してやり方を教わるんだけど、教わった通りに仕事して、その間に相手は自分の仕事してるわけじゃなく
ずっとこちらの画面見ながら小声で「・・へえ」「・・そうやるんだ」とか言われ続けるストレスが辛かった

一応一時間の研修だったけど、それ以上の時間だったら耐えられなかった。
通常のデスクワークだと、机が並んでたりしてちょっとやり方教えたら相手は自分の仕事をやるんだけど
とにかくずっと見られ続けてるプレッシャー。

 

17: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 13:57:54.27 ID:DIPg3xxB
zoom疲れより対面での方が疲れるで

 

18: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 14:00:43.78 ID:AzO0r2n5

まあ、無駄な会議が減るのかもしれない

とりとめもない話を聞かされるよりはマシ

 

19: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 14:11:41.17 ID:dfmS0+JG
ビデオ会議で顔映さないけどな
スライドとか資料共有しながらやる

 

20: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 14:35:51.66 ID:sDJ8oCig
てかそもそもカメラ要らんだろ。

 

21: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 14:37:21.03 ID:ozD76W4K
YouTubeのJPSikaHunter方式で配信すればOK
マック堺方式だから疲れる
(どっちも面白い)

 

22: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 14:37:25.80 ID:iwavKgcQ
>グループでのビデオチャットでは共同作業性は低下し、一度に話すのは2人だけで、
>残りの人たちがそれを聞いているという状態になりやすい。
>すべての声が参加者全員に届くため、同時に別の会話をすることができないからだ。
他愛もない話で場を和ませるとか、ちょっとした情報交換ができないというのは有るけど、
最近はRedmineとかを使って作業するし、社内の会議では↑の状態が普通なので仕事としてはそれほど問題無いな。
日本人は身振り手振りとかは少ないけど、アメリカ人とかは困るんだろうな。

 

23: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 15:02:12.73 ID:31JZedue

>そうした非言語的な手がかりに強く依存している人にとって、

こんなんじゃ本を読むことすらできんな
どんだけアホなんだ

 

24: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 15:32:21.60 ID:9E/kN9a6
何もしないで引きこもってろよ 仕事すんな

 

26: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 15:45:09.67 ID:wa55Elb7

むしろ顔を見ない会議に慣れたほうが健康にいいかも

全員アバターで代用するとか
発言したいときアバターが手を挙げるとか、賛成や反対の気持ちを示すのに
うなずいたり首を振ったり、疑問があるときは首をかしげてくれたら十分

 

49: 風吹けば名無し 2020/05/07(木) 00:23:18.41 ID:s7qBUVut
>>26
アバターだと成り済ましが危なそうだけど、ちょっと楽しそう

 

27: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 15:54:11.58 ID:Ju+hMzTO
スマホの画面をずっと見るのも目が疲れる

 

28: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 16:01:11.87 ID:avsnUlnB
じゃがいもみたいに思ってるから、別に・・・w

 

29: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 16:35:38.35 ID:rhbb2EgO
アメリカの初等教育でもリモート授業は難しいと教師学校が困ってるぽいな
日本は大丈夫か?

 

57: 風吹けば名無し 2020/05/08(金) 15:09:55.26 ID:LN/idCkw
>>29
予備校講師だが90分は疲れる
インターバルあけながら
45分を二回などに変えてほしい

 

31: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 17:14:23.21 ID:hK4r6azL
面白がって、たくさんビデオ会議してるw

 

32: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 17:15:54.58 ID:8wRfcvA7
しばらくすれば慣れるよ
きにすんな

 

33: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 17:21:20.68 ID:nfn5WoKp

将来は4K会議になっていくだろう。

お わ り 。

 

34: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 17:27:31.60 ID:MJHKk2g2
ビデオ会議といいながら電話会議のように振舞っている感じ

 

35: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 17:42:29.46 ID:34gABBUK
いっそのこと今後はアバター空間でやりとりしたほうが
気が楽なんじゃない?
ニコニコさせてりゃいいわけだし

 

36: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 17:42:31.90 ID:NVjmKvYc
デスクトップのLINEでデータとか画像受け渡しらくちんなのがいいな
顔出さなくてもいいし

 

37: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 18:20:15.80 ID:MmfhJwSD
同時に別の会話っていうけど、そういう事やってるから会議がいつまでも終わらないんだろうがw

 

38: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 18:21:42.82 ID:SXmlqxqy

双方向での音声とボディランゲージとアイコンタクトの行き来をするのが、ただの分割モニタとその横に置かれたカメラでは無理なんだよ。
こういうのはね、画面に映っている人の顔の数だけ手元にカメラがあって、それが各人の顔の部分に中吊りにでもされていないといけない。

現在のテクノロジーでも作れるから、急いでちゃんと設計して商品化したら爆発的ヒットになると思う。

 

39: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 18:24:55.01 ID:dzRL0VIx

負担はあるなぁ
転職の面接で利用したけど、
通常の会議の代用品にはならない

用途は満たせるんだろうけどね

 

41: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 18:30:57.08 ID:zIcnqYdL
まあ確かにWeb会議乱立してるけど、対面の会議と同じようにやっては
ダメだとこのテレワークでよくわかった。
資料の作り方にしても紙資料と同じように作っちゃうと見にくいったらありゃしない。
なんでもWeb会議じゃなくて、RedmineなりTeamsのチャンネルでやった方が
いいと思う会議もある。
今後しばらくは試行錯誤だね。

 

42: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 18:32:35.35 ID:H1j4gpu9
自分の顔が移ってるのが嫌だな

 

43: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 18:34:37.42 ID:NVjmKvYc
自分がしゃべったら自分の登録してるイラストの口がパクパクする感じでいいじゃん

 

45: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 20:00:38.28 ID:ZAa3yCNE
pingが速くても速度足りないとパケロス増えるぞ
動画観てたりするとわかるだろ

 

46: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 20:34:02.81 ID:AhfS8M9l
継続は力なり
頑張れ
またには意識をそらせ

 

48: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 21:02:19.50 ID:cQ6xQ6o1
どんなけ会議やってんだよw

 

51: 風吹けば名無し 2020/05/07(木) 05:36:38.15 ID:irrm8Iqs
一時間超えるとキツイねん

 

52: 風吹けば名無し 2020/05/07(木) 05:36:59.70 ID:irrm8Iqs
せいぜい30分やろ

 

53: 風吹けば名無し 2020/05/07(木) 05:47:01.82 ID:QCE/WWmA
日本人にとって会議ってその場の雰囲気を読んで、雰囲気に適した発言を
する場だからな
上司への忖度の場なんだわ
画面経由じゃあ雰囲気掴みづらいだろうな
本質的には、そんな会議は不必要って事だわ

 

54: 風吹けば名無し 2020/05/07(木) 12:59:04.81 ID:6wP+P1nv
自粛疲れだのズーム疲れだのこいつら常に疲れてんな
それもう現代日本の労働に疲れてるだけだろ

 

58: 風吹けば名無し 2020/05/09(土) 04:38:12.24 ID:3sU0nfpo
低学年だとそもそも学級崩壊的な意味で参加出来ない子が多いとかTwで見たな
登校してれば周りの子を見て合わせる子もリモートだとそれが出来なくて
それで授業の最初にみんなが参加する見える様なのを入れて工夫してるとか

 

47: 風吹けば名無し 2020/05/06(水) 20:35:45.29 ID:AhfS8M9l
インターネット配信も楽しい筈なのに一時間見るともういいやってなるし
やっぱ駄目だな長時間画面だけ見続けてじっとしてるのはキツイわな

引用元:https://egg.5ch.net/test/read.cgi/scienceplus/1588737874/

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